お客さまインタビュー　4件

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　　　　　　　　　(H23.10.12現在)
●会報誌などからお寄せいただいた声を紹介しています。 

お客さまインタビュー　(H.K.さま　東京都葛飾区)

セントラル浄水器「アクアスファイブ」を導入されたお客様に
お使いいただいてのご感想を語っていただきました。

●セントラル浄水器なしの生活はキツイ．．．

―「浄水器」を導入しようと思われたキッカケは何でしたか？―
我が家では、10年ほど前からセントラル浄水器を使用していましたが
先日、私の運転で車庫入れの時に接触してしまい、
破損してしまったんです。

―もともとセントラル浄水器をお使いだったのですね。―
ええ。でも、壊れてしまってからはしばらく浄水器がない生活が続いていたんですよ。
キッチンではポット型の浄水器でお米や、お味噌汁などに使っていました。
また、お風呂には、常に一袋50円のカルキを取る粉（ビタミンＣらしい）を入れたり、
浄水機能の付いたシャワーを取り付けたり．．．と、かなりのお金と手間がかかっていました。

―今までセントラル浄水器をお使いだった分、それは大変でしたね！―
最近は、水道水もよくなってきたと宣伝していたので、「浄水器なしでも大丈夫かも？」と
思っていましたが、実際に浄水器がなくなったら、気になって気になって仕方がない感じで．．．
やはり、うちには家中を浄水できるセントラル浄水器がないとダメかもということで
新たなセントラル浄水器探しが始まりました。

●使っている間の保証が決め手！家に帰ってくるのが楽しみになりました。

―アクアスファイブに決定した理由を教えていただけますか？―

以前、使用していたセントラル浄水器は、買い取りで50万円くらい
したのですが、壊れたらおしまいで保証はないし、またこれから
購入するのも不安だったので、再度検討をしました。

色いろと探していたら「レンタル」の浄水器があることを知りました。
アクアスファイブの会社なら、カートリッジの交換はもちろん、
浄水器が壊れたときもきちんと交換してくれるので、
アクアスファイブに決めました。
やっぱり、使い続ける間の保証ってとっても安心ですよね！

―導入後、実際お使いいただいてみていかがですか？―
アクアスファイブを取り付けたことで、外の水撒きからお風呂まで
家中全部が浄水され、カートリッジ交換も定期的にしてくれるから
ほんとうれしい限り！
シャワーの出が悪くなることもなさそうだし、今までと変わらない
勢いのいい水を出せることもとてもうれしく、毎日が楽しくなりました。
主人も「家に帰ってくるのが楽しみ」とまで言ってお気に入りです。

今、隣にもう一件新築していますが、そこにも取り付け予定ですので、金銭的に厳しいですが
我が家の場合、他を節約しても浄水は削れない．．．ということで仕方ありませんね(笑)


【H.K.さま宅　セントラル浄水器　設置風景】
　　　浄水器設置後　　　　ステンレスカバー設置後

敷き詰められていたレンガを一旦どかして、浄水器取り付け後再度キレイに戻しました。庭になじんでいますね

セントラル浄水器「アクアスファイブ」を導入されたお客様に
お使いいただいてのご感想を語っていただきました。

●"遠い会社"から、"親近感のもてる会社"へ

―「アクアスファイブ」はどこでお知りになりましたか？―
インターネットで「アクアスファイブ」のホームページを見て知りました。
どんな浄水器なのか興味ありましたので、
早速資料請求してみました。

―実際、資料請求をされてみていかがでしたか？―
資料請求はしてみたものの、会社が群馬県．．．と、遠い会社
でしたので、直接、社員の方とは顔を合わせることもなく、
多少不安も感じていました。
そんなところに届いた、詳しい資料と手書きのメッセージ。
そのとき、最初の不安がちょっと吹っ切れたような気がします。

―群馬の会社．．．と聞いて、不安に思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。
最初、不安に思われていた久野さまが浄水器導入に至ったキッカケは何でしたか？―
直接会社に問い合わせる機会があったのですが、電話での対応にもとても丁寧に説明してくださり、
「ここなら大丈夫！」と、そのとき実感することが出来ました。
最初は乗り気ではなかった主人の了解も得られて浄水器導入を決めたのです。

●「アクアスファイブ」の取り付けから、一石二鳥の喜びを実感！

―ご主人さまの了解が得られてよかったです。―
浄水器を取り付けてから、お水の美味しさに気づいたのか、
最初は「水なんてどれも同じ」と言っていた主人でしたが、
「浄水器を取り付けてよかった」と言ってくれるようになり、勧めた私もホッとしているんです。
水道水と飲み比べれば、違いはよくわかりますからね。
生活にも変化が現れたんですよ！

―「アクアスファイブ」を取り付けてから、何かが変わったのですね？
具体的にどんな変化なのか教えてていただけますか？―
はい。変化というか、我が家ならではのメリットを１つ発見しました。
それは、浄水器を取り付けてから、不思議と水道代が減ったんです！
"蛇口から出てくる水すべてが浄水された水"だと思うと
家族全員がムダなく使う習慣が自然に身についたようです。

―ありがとうございます。
私たちスタッフはお客様と直接お会いできない分、お客様との関わりを大切にしていき
アフターサービスにも力を注いでいますので、私たちスタッフに安心してお任せください。―

【久野さま宅　セントラル浄水器　設置風景】
　　　　　設置前　　　　　　　　　　　設置後

建物裏手の壁面に寄り添うように浄水器を取り付けました。

セントラル浄水器「アクアスファイブ」を導入されたお客様に
お使いいただいてのご感想を語っていただきました。

Y.Sさまがお住まいの静岡県駿東郡は、なんと、ミネラルウォーター「い・ろ・は・す」の取水源のひとつ。
はたから見れば、それほど水に恵まれた地域にお住まいになりながら何故？と疑問をもたれそうですが、
日本全国、どんなに水のキレイなところでも必ず処理されているあの消毒剤。
Y.S.さまは、この残留塩素に悩まされ続けていたようです。

セントラル浄水器を取り付けたことで、飲み水もお風呂も大満足！
水に対してのストレスまで解消されて、とってもラクになりました。

静岡県駿東郡在住　Y．Sさま　2009年10月設置

【導入前の悩み】
・娘が敏感肌のため、少しでも刺激を和らげてあげたい。
・飲み水用のペットボトルを毎日買うことが面倒。

 

●娘にも快適な入浴時間をすごさせてあげたい！

―「浄水器」を導入しようと思われたキッカケは何でしたか？―
もともと娘が敏感肌で、何とかしてあげたいという思いと、
飲み水用のペットボトルを毎日買うことがとても面倒でしたので、
何かいい方法はないか．．．と、色いろ探し始めました。

―飲み水だけではなく肌に触れる水にもこだわって、元付け浄水器をお探しだったのですね？―
はい。ただ、浄水器を取り付けるための導入費用や
浄水器取り付け後のランニングコストのことも気になりましたね。

●セントラル浄水器について、じっくり検討しました！

―確かにそうですよね。浄水器は取り付けるだけでよいわけではありませんからね。
ところで、セントラル浄水器アクアスファイブはどこでお知りになりましたか？―
インターネットで検索している中で知りました。
セントラル浄水器にもたくさんの浄水器メーカーがあるんですね。

―アクアスファイブを知ってからお申し込みをいただくまでお時間がかかりましたか？―
そうですね．．．、すぐには決められませんでした。
他の浄水器メーカーさんからも資料を取り寄せていましたから、４ヶ月くらいはじっくり検討しました。
安い買い物ではないですから、よく考えないと．．．。

―では、その中から「アクアスファイブ」を選んでいただいた決め手は何でしたか？―
浄水器を取り付けるための導入費用とランニングコストですね。

●アクアスファイブに出会えたことで、今までの「水」へのストレスが、
ウソのように解消しました！

―アクアスファイブをお取り付けいただき約３週間がたちましたが、
実際に使い始めていかがですか？―
お水の味もスッキリしていてとってもおいしいです。
いつもペットボトルのお水しか飲んでいなかった子どもたちが、
「蛇口からでるお水を飲んでもいいよ！」と言ったことに最初はビックリしていました。
家中の蛇口をひねって、かたっぱしから飲んでいましたよ(笑)

―それはうれしいですね！それだけ味にも満足していただけているのでしょうか？―　
はい、満足なのは飲み水だけではなく、お風呂でもその良さを実感していますよ。
毎日、肌がヒリヒリするという娘をなだめながら入っていましたが、浄水器を使い始めてからは
肌への刺激も和らいだようで、快適に入浴することができるようになりました。
水道の蛇口をひねったお水が飲めるだけではなく、「頭からかけても平気な水」であることに
子どもたちは本当に驚いていたようです。

―Ｙさまの当初の悩みが解決されてよかったです！―
悩みが解決されたこともうれしいのですが、何よりも水に対してもストレスがなくなり
とっても気持ちが楽になりました！安心して過ごせる時間が増えたことがうれしいです。
本当にありがとうございます。感謝します。

―これからは、Ｙさまに快適な毎日を過ごしていただけるよう、全力でサポートしてまいります。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。―

【Y.S.さま宅　セントラル浄水器　設置風景】
　　　　　設置前　　　　　　　　　     設置後　　        　ステンレスカバー設置後

給湯器の隣の壁際に、通り抜けの邪魔にならないように浄水器を設置しました。

セントラル浄水器「アクアスファイブ」を導入されたお客様に
お使いいただいてのご感想を語っていただきました。

●食材はもちろん、飲み水にだってこだわりたい！

―　「浄水器」を導入しよう思われたキッカケは何でしたか？
おいしい料理を召し上がっていただくには、食材にこだわるのは
もちろんだけど、すべの基本は"お水"ではないでしょうか。
食材を洗う、ゆでる、煮るなどお料理を作る上で欠かせない工程で
必ず"お水"は必要になりますからね。

―　飲み水だけではなく、食材を洗う、ゆでる、煮るなどお料理をする時に使うお水にもこだわりたいという気持ちでセントラル浄水器をお選びいただいたのですね？
もちろんです。お水ひとつでお料理の味は変わってきますからね。
水道水には塩素が入っていますから．．．。
たとえ、有機栽培の野菜や添加物のない食材を選んでも、
結局、最後に水道水ではね(笑)

●おいしいお水をもらいにくるお客様もいらっしゃいますよ。

―　お客様の反応はいかがでしょうか？
当レストランはホテル内にあるため、お店にいらっしゃるお客様も
宿泊されている方が多いのです。だから、お食事をされてお水の
おいしさに気づいたお客様がペットボトルを持ってきて
お水をもらいに来ることもあるんですよ。

―　お客様がペットボトルに．．．ですか！それはうれしいですね！
はい、喜んでくださるお客様の笑顔は本当にうれしいものですよね。

―　イル・リポジーノさんのこだわりに共感してくださるお客様が
多いのですね。
そう思います。今は1,000円ランチとかありますけど、
ここではお得なランチではなく"こだわりの食材とお水"で提供する。
そんなお店があってもいいんじゃないかな。

―　こだわりレストラン・・・。素敵なですね。
ところで、メンテナンス（ろ材交換）まであと半年ほどありますが、
何かお困りな点などありますか？
いいえ、困っていることはありません。お水の味が落ちたなぁと感じる頃には
アクアス総研さんの工事屋さんが来てくれてしっかり交換してくれるので、
助かっていますよ。交換後はやっぱり違いますよね！
これからも頑張ってくださいね。

―　ありがとうございます。
アクアスファイブがイル・リポジーノさんのこだわりの一部にお役に立てて、
私たちスタッフも本当にうれしく思います。
イル・リポジーノさん、そして来店されるお客様のお気持ちを裏切ることのないよう
これからも頑張っていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
これからもスローフード、応援しています。